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售后保障
售后保障：
售后服务电话：0371-86553880
品牌官方网站：http://shop.cx10086.com
售后服务电话：0371-86553880
品牌官方网站：http://shop.cx10086.com
质保详细信息：
a、中性产品厂家不倒闭一直做，品牌产品厂家不到闭一直做，路由器按生产日期的13个月;
b、U盘、内存卡1年 ; 皮套，饰品，剪卡器，卡贴，屏保类不保。
a、中性产品厂家不倒闭一直做，品牌产品厂家不到闭一直做，路由器按生产日期的13个月;
b、U盘、内存卡1年 ; 皮套，饰品，剪卡器，卡贴，屏保类不保。
售后相关：
换货保障：
a、坏货换新：保质期内，若该产品出现三包范围内性能故障（非人为损坏等情况下），为您提供坏货换新服务。
b、坏货调换：保质期内，出现三包范围内性能故障（非人为损坏等情况下）的产品，原则上不支持调换成任何其他产品，若该产品出现断货现象，方可调换成该品牌的其他产品，若价位不同，遵循多退少补原则。
c、旧货调换：半月之内，若该产品积压滞销，在保证不影响二次销售的情况下，可调换成该品牌其他产品，若价位不同，遵循多退少补原则。
备注：1：创新所有配件均带售后标志或品牌标志，不带标志产品不予处理售后
2：商品描述中标注"不退不换"产品不予处理售后。
退货保障：
a、产品未打包之前，可尊重您的意见自由退货。
b、该产品自寄出之日起，若无质量问题，原则上不支持退货，若需换货，请参考换货保障。
售后费用
售后产品，郑州市区内的交由业务经理调换，外地市的运费由买家承担。
换货保障：
a、坏货换新：保质期内，若该产品出现三包范围内性能故障（非人为损坏等情况下），为您提供坏货换新服务。
b、坏货调换：保质期内，出现三包范围内性能故障（非人为损坏等情况下）的产品，原则上不支持调换成任何其他产品，若该产品出现断货现象，方可调换成该品牌的其他产品，若价位不同，遵循多退少补原则。
c、旧货调换：半月之内，若该产品积压滞销，在保证不影响二次销售的情况下，可调换成该品牌其他产品，若价位不同，遵循多退少补原则。
备注：1：创新所有配件均带售后标志或品牌标志，不带标志产品不予处理售后
2：商品描述中标注"不退不换"产品不予处理售后。
退货保障：
a、产品未打包之前，可尊重您的意见自由退货。
b、该产品自寄出之日起，若无质量问题，原则上不支持退货，若需换货，请参考换货保障。
售后费用
售后产品，郑州市区内的交由业务经理调换，外地市的运费由买家承担。
配送相关：
每天下午4点之前的定单，郑州市区送货上门区域于次日送达，不满足送货上门条件的于当日发快递或物流。下午5点之后的定单与第二天定单统一处理。
每天下午4点之前的定单，郑州市区送货上门区域于次日送达，不满足送货上门条件的于当日发快递或物流。下午5点之后的定单与第二天定单统一处理。
特别说明：
a、以下情况不在调换货范围之内：任何非创新通讯出售的商品；过保商品；使用过程中自然损耗的商品；未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、坠落、挤压、改动、不正确的安装，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记的商品；人为原因造成损坏的商品；由于水灾、火灾、雷击等不可抗力造成损坏的商品。
b、因各种原因，您所购某些颜色的货品有可能缺货，我们将在配货过程中选择随机的颜色进行配货，因此产生的售后问题我们将不予解决，敬请谅解。若对货品颜色有强烈要求，请在下单时将要求填写到相应货品的备注之中。
c、所有售后问题，我们将在签收您的寄件之日起，三个工作日内为您处理完毕。
d、所有售后产生的运费均由用户自行承担。
e、关于售后的任何疑问，欢迎拨打售后服务热线：0371-86553880或配件客服QQ 2535636310咨询。
a、以下情况不在调换货范围之内：任何非创新通讯出售的商品；过保商品；使用过程中自然损耗的商品；未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、坠落、挤压、改动、不正确的安装，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记的商品；人为原因造成损坏的商品；由于水灾、火灾、雷击等不可抗力造成损坏的商品。
b、因各种原因，您所购某些颜色的货品有可能缺货，我们将在配货过程中选择随机的颜色进行配货，因此产生的售后问题我们将不予解决，敬请谅解。若对货品颜色有强烈要求，请在下单时将要求填写到相应货品的备注之中。
c、所有售后问题，我们将在签收您的寄件之日起，三个工作日内为您处理完毕。
d、所有售后产生的运费均由用户自行承担。
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权利声明：
本商城上的所有商品信息、客户评价、商品咨询、网友讨论等内容，是创新商城重要的经营资源，未经许可，禁止非法转载使用。
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常见问题
如果收到产品后出现质量问题，怎么办？
如果收到产品后出现质量问题，请及时联系客服协商解决！客服电话：0371-86553880，客服QQ： 2108238616 2535636310
模板想修改或者定制如何操作？费用一般是多少？
模板修改看工作量定价，一般是200起，模板要是修改需要提交修改需求（最好把页面修改效果图拼出 来，如果不会拼图，可以用WORD做个文档，截图配文字，尽量多用图片少用文字表达清楚）。模板定制相当于是量身定做，根据您的需求出效果图（或者根据您 的效果图来制作），然后切图排页面、套ECSHOP系统、测兼容、调试、上演示测试、出配套教程等一系列工作。费用一般是8000起，定制模板的同时一般 我们会把日常模板制作中的特色小功能默认增加进去，还会送图片批量上传插件、第三方登录插件等，绝对让您特有所值。定制付款方式：首付50%，做好放演 示，测试无误结尾款，打包交付模板和教程。定制一般多长时间好：没特殊情况一般是两周左右，当然项目进度也和双方的沟通是否顺畅有直接关系。
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可以的，我们商城部地址：
郑州市管城区陇海路豫泰通讯城北5楼501室 Tel: 0371-86553880
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